第18章 - 职业道德规范
18.1 基本概念
1. 道德
道德具有非强制性,但与法律一样,都是调控社会关系和人们行为的重要机制。
道德就是自己管自己的一组规矩。每一种文化都有自己的一种全民接受的公认的道德规范。但是落实到每一个公民,每个公民的道德水平不一样。
道德的具体含义如下:
- (1) 道德的主要功能是规范人们的思想和行为。
- (2) 道德是依靠舆论、信念和习俗等非强制性手段起作用的。
- (3) 道德以善恶观念为标准来评价人们的思想和行为。
2. 职业道德
职业道德的主要内容包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众和奉献社会。职业道德行为规范是根据职业特点确定的,它是指导和评价人们职业行为善恶的准则。一般来说职业道德具有以下七个方面的特征:
| 特征 | 说明 | |
|---|---|---|
| (1) | 职业性 | 职业道德必须通过从业者在职业活动中体现。 |
| (2) | 普遍性 | 这就决定了职业道德必然具有普遍性。 |
| (3) | 自律性 | 职业道德具有自我约束、控制的特征。 |
| (4) | 他律性 | 职业道德具有影响舆论的特征。 |
| (5) | 鲜明的行业性和多样性 | 职业道德与社会分工紧密联系,各行各业都有适合自身特点的职业道德规范。 |
| (6) | 继承性和相对稳定性 | 职业道德反映职业关系时往往与社会风俗、民族传统文化相联系,许多职业道德跨越了国界和历史时代作为人类职业精神文明文化被传承了下来。 |
| (7) | 很强的实践性 | 一个从业者的职业道德知识、情感、意志、信念、觉悟、良心和行为规范都必须须通过职业的实践活动,在自己职业行为中表现出来,并接受行为道德的的评价与自我评价。 |
18.2 项目管理工程师职业道德规范
项目管理工程师应遵守的职业行为准则和岗位职责可以用 “职业道德规范” 来简要地概括如下。
| 序号 | 职业行为准则 |
|---|---|
| (1) | 爱岗敬业、遵纪守法、诚实守信、办事公道、与时俱进。 |
| (2) | 梳理流程、建立体系、量化管理、优化改进、不断积累。 |
| (3) | 对项目负管理责任、计划指挥有方、全面全程监控、善于解决问题、沟通及时到位。 |
| (4) | 为客户创造价值、为雇主创造利润、为组员创造机会、合作多赢。 |
| (5) | 积极进行团队建设,公平、公正、无私地对待每位项目团队成员。 |
| (6) | 平等与客户相处,与客户协同工作时,注重礼仪,公务消费应合理并遵守有关标准。 |
18.3 项目管理工程师岗位职责
项目管理工程师的工作是对项目进行计划、组织和控制,从而为项目团队完成项目目标提供领导和管理作用。
1. 项目管理工程师的职责
(1) 不断提高个人的项目管理能力。
- ①在工作中表现出诚实正直的态度。
- ②在工作中主动采用项目管理理念和方法。
- ③提升个人的项目管理能力。
- ④平衡项目干系人的利益。
- ⑤以合作和职业化方式与团队和项目干系人打交道。
(2) 贯彻执行国家和项目所在地政府的有关法律、法规和政策,执行所在单位的各项管理制度和有关技术规范标准。
(3) 对信息系统项目的全生命期进行有效控制,确保项目质量和工期,努力提高经济效益。
(4) 严格执行财务制度,加强财务管理,严格控制项目成本。
(5) 执行所在单位规定的应由项目管理工程师负责履行的各项条款。
2. 项目管理工程师的权利
- (1) 组织项目团队。
- (2) 组织制订信息系统项目计划,协调管理信息系统项目相关的人力、设备等资源。
- (3) 协调信息系统项目内外部关系,受委托签署有关合同、协议或其他文件。
18.4 项目管理工程师对项目团队的责任
项目管理工程师的主要职责之一是建设高效项目团队,该团队通常表现出下列特征。
- 建立了明确的项目目标;
- 建立了清晰的团队规章制度;
- 建立了学习型团队;
- 培养团队成员养成严谨细致的工作作风;
- 团队成员分工明确;
- 建立和培养了勇于承担责任、和谐协作的团队文化;
- 善于利用项目团队中的非正式组织来提高团队的凝聚力。
项目管理工程师还应该引领团队形成积极向上的团队价值观,这些价值观主要包含如下内容。
- 信任;
- 遵守纪律;
- 良好的、方便的沟通机制与氛围;
- 尊重差异,求同存异;
- 经验交流与共享;
- 结果导向;
- 勇于创新。
18.5 提升个人道德修养水平
无重点